一、  触摸屏使用查询方式：

方式一、用身份证直接扫描查询

·将二代身份证放在红框内区域扫描，系统将会自动弹出与本人相关所有信息。

·输入身份证号直接查询：

方式二、

点击查询，可通过触摸屏点击以下三个按钮查询

进入后可以查询到相关的资金发放明细

二、民生政策查看

选择民生政策类别

进入列表后点击相应政策查看

三、举报投诉

在线投诉：

进入后按照下列类别点击，仔细填写详细内容后方便投诉举报

快速投诉功能

如果在查询页面发现某户发放资金有问题，可以直接点击投诉后选择类别投诉。

选择类别后提交

四、特派监督查看

点击进入后可以查看各特派监督组详细内容

五、民生访谈查看

进入后可按期数查看民生访谈节目