“始终把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众的事当家事，及时受理群众合理诉求……”日前，在思南县纪委监委2021年上半年工作会议上，该县纪委监委信访室负责同志如是汇报。

按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，思南县纪委监委把党史学习教育和纪检监察工作有机结合，将抓好信访举报工作、解决群众合理诉求作为“我为群众办实事”实践活动的重要抓手和切入点，站在群众立场为群众着想，切实维护好群众的合法利益。

据悉，今年来，该县纪委监委紧盯群众反映强烈、侵害群众利益、长期重复信访的问题线索，坚持问题导向，立足群众需求，接待来访群众131人次；委领导牵头带信下访、实地走访300余次，解决问题100余个；对重复举报的典型案件实行包保工作制，真心实意为群众办好事、办实事、解难题。

同时，严格落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》及信访举报处置相关工作要求，向信访举报件承办部门发出42份线索处置提醒书，向23名实名检举人告知受理情况，确保群众关心关切的突出问题得到优先办理、有效处置、及时答复。

“信访举报是群众维护自身权益、参与监督的重要途径，也是纪检监察工作的‘第一道关口’。”该县纪委监委负责人表示，下步，将在畅通信访举报渠道、信访件办理跟踪督办上持续加大力度，全力解决好群众“急难愁盼”问题，不断提高群众对纪检监察工作的满意度获得感。（思南县纪委监委 杨标）